7분간의 기적
(저자 오세웅 | 출판사 쌤앤파커스 | 정가 1만5천원)
‘7분간의 기적’은 하버드가 주목한 일본 텟세이 사의 성공 스토리이다. 이 책은 JR동일본의 청소담당 자회사에 불과하던 텟세이가 세계적인 롤모델 기업으로 거듭날 수 있었던 비결을 소개한다. 이를 통해 우리 사회에서 쉽게 경시되는 ‘현장’의 잠재력과 그 본질적인 가치를 확인할 수 있을 것이다.
그간 일본의 아사히야마 동물원, 카가야 온천 등 숨은 강소기업들을 꾸준히 발굴 소개해온 저자는, 지금 우리에게 무엇보다 필요한 현장 중시의 사례로 텟세이를 주목했다. 이들은 기술이 존중되고 현장 중심의 문화가 살아 있는 일본에서도 단연 돋보이는 성과를 내며 하버드를 비롯한 세계의 주목을 끌고 있기 때문이다.
저자는 기발한 아이디어, 최첨단 마케팅 이론, 잘 짜여진 조직시스템도 중요하지만, 무엇보다 기업을 일류로 만들어내는 것은 그곳에서 일하는 사람들과 펄떡이는 현장의 잠재력이라고 말한다. 현장을 제대로 파악하고 변화와 위기를 알아차릴 수 있어야만 숨어 있는 위험요인을 줄이고 더 큰 성과와 높은 효율을 이끌어낼 수 있다고 강조한다. |
