H&H아카데미 대표, 양 미 주

성공하는 리더여, 자신만의 색깔을 가져라

우리가 흔히 말하는 ‘성공하는 사람들의 습관’이라고 알려진 몇 가지 원칙들은 멋지고 훌륭하다. 하지만 내 생각은 다르다. 사람마다 성격도 재능도 하는 일도 다 다른데 어떻게 성공하는 방법이 100% 똑같을 수 있겠는가? 성공하고 싶다면, 성공하는 리더가 되려면 자기 자신만의 색깔을 가져야 한다. 노벨평화상 수상자인 프리초프 난센이 “인생에서 가장 중요한 일은 자신을 발견하는 것이다”라고 말한 것처럼 내가 어떤 사람이고 어떤 일을 좋아하며 어떨 때 곤혹스러운지, 자신을 알고 난 뒤 그 후에 자신의 성공 스타일을 완성하면 되는 것이다. ‘에니어그램 리더십’은 이러한 다양한 인간의 특징들을 9가지 유형들로 나누고 자신에 맞는 리더십 스타일과 성장 방향을 제시해준다. 에니어그램은 세계 모든 사람들은 9가지 유형 중의 한가지 유형의 특성을 띠고 있으며 국가, 인종을 넘어 같은 유형끼리는 비슷하다는 것이다. 예를 들면 한국의 6번 유형과 아프리카에 사는 흑인의 6번 유형은 같은 특성을 나타낸다.
자신만의 색깔을 가지려면 우선 자신을 발견하는 것이 중요하다. 내가 나침반을 갖고 그 나침반이 가리키는 방향이 어디인지를 알아서 인생의 여정을 향해 가는 여행이 바로 에니어그램이다. 그리고 더욱 중요한 것은 자신을 받아들이는 것이다. 자기 인식과 자기 수용을 통해 내면의 성장이 가능하다. 워크숍을 진행하다 보면 가끔 자신의 유형을 거부하는 교육생들이 종종 있다. 알려진 특성들을 보고 자신들이 그러한 사람이라는 것을 받아들이기 괴로운 것이다. 하지만 에니어그램에서의 관건은 자신을 제대로 알고 받아들여야 성장이 있다는 것을 명심해야 한다. 그리고 사회적인 위치나 직업적인 습관으로 진단지만으로 유형이 애매할 때는 부정적인 방법을 이용해보면 좋다. 자신이 가장 스트레스를 받았을 때의 행동을 보면 유형파악이 더 쉽다. 인간은 화가 나거나 흥분 했을 때 본능이 나오기 때문이다.
에니어그램을 통해 리더가 자신을 알고, 타인을 이해한다면, 자신만의 색깔로 타인의 다른 성격과 다른 상황에서 적절한 리더십을 발휘하고 자신의 내면의 성장이 함께 이루어진다면 성공하는 리더라 할 수 있겠다.

자신을 알고 타인을 이해하는 리더

완벽을 추구하는 리더
‘나는 올바르다’라는 강박이 있고 매사에 완벽을 기하고 스스로의 이상을 건설적인 자세로 추구하며, 이를 위한 노력도 아끼지 않는다. 항상 공정함과 정의를 염두에 두고 정직과 신뢰, 자신의 윤리관에 자신감을 두고 있다. 긍정적일 때 완벽함과 옳은 일을 해야한다라는 성실함에 집착하고 부정적일 때 독선적이고 남에 대한 흠을 잡는다. 이 유형들은 타인에 대한 기준뿐만 아니라 자신에 대한 기준도 높다. 그들의 내면에서는 분노와 비판이 계속 되고 있다. 이런 유형들의 발전 방향은 1)비판하지 않는 것을 연습하고 2)즐겁게 놀고 휴식을 즐기는 것, 축복하는 것을 배워야 한다. 7번 유형의 낙천적인 모습을 배우면 좋다. 3)자신의 내면의 분노를 인지하고 그 분노와 친숙해질 필요가 있다. 이런 유형의 성공적인 리더의 역할은 조직에서의 명확한 목표를 정하고 다른 사람들을 독려하는 것이다.

타인에게 도움을 주려는 리더
‘나는 도움이 된다’라는 강박이 있고 정이 많고 곤경에 빠진 사람들이나 주변사람들에게 도움이 되는 일에 만족을 느낀다. 타인의 요구에 몰두하며 타인의 도움을 필요로 하는 자신에 대해서는 자각하지 못한다. 긍정적일 때 정이 많고 사람을 잘 돌보지만 부정적일 때 되돌려 받기를 원하며 감정에 치우친다. 이런 유형들의 발전 방향은 1)’아니오’라고 분명히 말하고 자신의 욕구를 확실히 표현할 줄 알아야 한다. 2)진심으로 자신을 돌아볼 침묵의 장소와 객관성을 필요로 한다. 이런 유형의 성공적인 리더의 역할은 팀원들의 강점과 약점을 파악하고 사람들을 동기부여 하는 것이다.

성공을 추구하는 리더
‘나는 성공한 사람이다’라는 강박이 있고 항상 효율을 중시한다. 성공을 위해서는 자신의 생활을 희생시키더라도 개의치 않는다. 자신이 세운 목표를 향해 남들도 효율적으로 매진할 것을 바라며 주위 사람들의 의욕을 고취시키는 것에도 능숙하다. 인생의 가치를 ‘성공이냐 실패냐’라는 척도로 재고 실적을 중시하는 정력가이며 자신감에 넘친 인상으로 주위사람들에게 좋은 인상을 심어주려 한다. 긍정적일 때 목표 지향적이며 자신감에 넘치지만 부정적일 때 자만하고 지난친 경쟁의식이 있다. 이러한 유형들의 발전 방향은 1)명상적 기도와 침묵으로 혼자 있는 것을 배우고 2)침묵 중에 자신의 부정직함과 성공에 대한 강박관념을 스스로 비판 할 수 있어야 한다. 3)자신의 실패를 받아들일 줄 알아야 한다. 이러한 유형의 성공적인 리더의 역할은 조직과 목표의 구조를 잘 이해하고 사람들로 하여금 높은 성과를 올릴 수 있는 환경을 조성하는 것이다.

특별함을 지향하는 리더
‘나는 특별한 사람이다’라는 강박이 있고 자신은 특별한 사람이라고 자부하고 있으며 평범함을 싫어한다. 다른 사람들보다 슬픔이나 고독을 더 느끼며 자신을 연기자처럼 느끼고 있으며 행동에서 패션에 이르기까지 세련된 느낌과 표현력이 풍부하다는 인상을 준다. ‘나는 특별한 존재이다’, ‘나는 감수성이 풍부하다’라는 자기모습에 가장 큰 만족을 느낀다. 긍정적일 때 자기성찰과 표현력이 풍부하지만 부정적일 때 변덕스럽고 질투심이 많다. 이러한 유형들의 발전 방향은 1)현실 생활에 집중하고 2)감사하는 것을 배우며 3)우울과 자기연민이 느껴질 때 재빨리 알아차릴 수 있어야 한다. 이러한 유형의 성공적인 리더의 역할은 사람들에게 의미를 일깨움으로써 탁월하게 일할 수 있는 조직을 만드는 것이다.

지식을 얻고 관찰하는 리더
지식을 쌓아가는 것을 좋아하며 항상 현명하게 판단하려고 한다. 분석력과 통찰력이 뛰어나며 객관적이고 방관자적인 태도를 일관되게 유지하려고 하여 말이 적고 태도가 조심스럽다. 자신만의 시간을 아주 중요하게 여긴다. ‘지혜로운 사람, 현명한 사람, 무엇이든 잘 알고 있는 사람’이라는 자신의 모습에 가장 큰 만족을 느낀다. 긍정적일 때 분석적이고 통찰력이 예리하지만 부정적일 때 지적인 오만함과 인색함이 있다. 이러한 유형들의 발전 방향은 1)알고 있는 것보다는 행동으로 옮기는 것 2) 홀로 있기보다는 더불어 살아가는 것을 배워야 하고 3) ‘나는 많이 알지 않아도 완전하다’ 는 신념을 반복해야 한다. 이러한 유형의 성공적인 리더의 역할은 연구, 숙고, 계획을 통해 시스템을 구축, 구성원들의 공통의 미션을 달성하기 위해 효과적으로 일하는 조직을 만드는 것이다.

안전을 추구하고 신중한 리더
자신을 안전하게 보호하려고 강한 보호자를 찾고 보호자에 대해 대단히 충직하고 자신의 책임을 다한다. 상대방의 조그마한 언동으로부터 그 진의를 파악하는 능력을 갖고 있으며 신뢰할 수 있는 관계라면 따뜻한 정과 마음을 보여준다.‘충실하다, 성실하다’라는 자신의 모습에 만족을 느낀다. 긍정적일 때 충실하고 남들에게 호감을 주지만 부정적일 때 지나치게 율법적이고 방어한다. 이러한 유형들의 발전 방향은 1)일을 시작할 때 자신감을 갖고 부딪혀야 한다. 2)세상에는 신뢰할 사람이 많다고 인정하며 자신의 생각을 신뢰감 있는 사람에게 털어 놓는 것이 좋다. 3)권위나 타인에게 의존하지 않고 스스로 결정하고 자기 결정을 신뢰해야 한다. 이러한 유형의 성공적인 리더의 역할은 조직의 모든 사람이 문제해결에 자기 스스로가 참여하고 있다고 느낄 수 있도록 리더는 창의적인 문제해결 환경을 조성한다.

즐거움을 추구하고 계획하는 리더
모든 일을 낙관적으로 보려 하고 밝고 명랑하다. 자기 주변에서 즐거움을 찾아내는 능력이 뛰어나다. 좋아하는 사람들이 주변에 많이 있으며 자기 자신도 매력적인 인간이 되려고 노력한다. 항상 즐거움을 계획하고 호기심이 많고 상상력이 풍부하고 아이디어가 많다. ‘즐겁다, 유쾌하다, 앞으로의 계획이 무궁무진하다’라는 것에 만족을 얻는다. 긍정적일 때 상상력이 풍부하고 열정이 많지만 부정적일 때 어느 하나에 집중을 못하고 즐거움에만 집착한다. 이러한 유형들의 발전 방향은 1)원하는 것을 하지 않아도 행복함을 인정하고 2)고통이란 반드시 피할 필요가 아니라는 것을 깨닫는다. 3)미래의 즐거움을 얻기 위한 유일한 방법은 지금 이 순간에 조심하는 것이다. 이런 유형들의 성공적인 리더의 역할은 사람들에게 흥미와 열정을 불러 일으키고 혁신적인 사업을 창출해 냄으로써 새롭고 중요한 비즈니스 계획을 잡을 수 있도록 한다.

강함을 추구하고 자기를 주장하는 리더
용기와 힘이 넘치고 부정이나, 태만, 허영심 등을 재빠르게 꿰뚫어 그것에 대항한다. 권력구조를 파악하는 능력이 뛰어나며 자신의 강한 힘을 발휘할 수 있는 위치를 확보하는 능력도 갖추고 있다. 성실하며 약자를 옹호하고 보호하려고 한다. 긍정적일 때 단도직입적이고 권위가 있지만 부정적일 때 자기중심적이고 억지를 부린다. 이러한 유형들의 발전 방향은 1)남의 말에 귀를 기울여야 한다. 2)부드러움이 얼마나 큰 힘인지 알아야 한다. 3)남들을 지배하지 않고 자신의 힘과 생명력으로 남들을 보호 할 수 있어야 한다. 4)자기 자신에 대해 솔직해져 내면의 약함을 인정하고 오만함을 버리고 친절을 수용해야 한다. 이러한 유형의 성공적인 리더의 역할은 추진력을 가지고 조직을 이끌고, 능력 있고 신뢰할 수 있는 사람들을 적재적소에 배치하고 유능한 사람들이 일을 잘해 나갈 수 있도록 힘을 부여 한다.

조화와 평화를 바라는 리더
갈등이나 긴장을 피하는 평화주의자로 자신의 내면이 혼란스러워지는 것을 싫어한다. 다른 사람들에게 쉽게 동화되기 때문에 주위 사람들의 영향을 받기 쉽지만 좋은 환경에 있으면 마음이 넓고 동요되는 일이 없으며 인내심이 강하다. ‘안정감과 조화’로 넘쳐있는 상태에 가장 큰 만족을 느낀다. 긍정적일 때 포용력과 인내심이 강하지만 부정적일 때 현실 대처를 못하고 수동적이 된다. 이러한 유형들의 발전 방향은 1) 자존감을 키우고 자신이 이 세상에 하나밖에 없는 위대한 존재임을 알고 2) 자신의 내적 원동력을 발견하고 자기가 가치 있다는 감정을 발견해 발전시킨다. 3)9번 유형이 지도력을 취한다면 구성원들이 성장하는 시기이다. 이러한 유형의 성공적인 리더의 역할은 명확한 구조와 조화로운 근무 환경을 조성해 공동의 미션을 달성할 수 있도록 지속적으로 돕는 것이다.

성공하는 리더, 통섭의 리더십!
성공하는 리더란 어떤 사람일까? 개인과 상황에 적절하게 모든 사람과 소통하며 통섭의 리더십을 발휘하는 사람은 어떤가? 내가 ‘에니어그램 리더십’의 글을 쓴 궁극적인 목적은 자신을 알고 타인을 이해하는 리더, 그러한 리더가 자기성찰을 통한 내면의 성장과 함께 모든 리더십의 통섭에 그 의의가 있다. 리더는 자신을 알고 자신의 색깔을 찾았다면 이제 자신의 성장방향으로 더 발돋움 하고, 나와 타인과의 조화, 9가지 유형의 긍정성을 모두 개발시켜 하나의 큰 원을 그리는 사람이 되어야 한다.
리더란 결국 자신을 잘 알고 타인을 이해하며 다양한 사람들이 모인 조직에서 조화를 이루고 통섭의 리더십을 발휘하는 사람이 진짜 리더가 아닐까 싶다.