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한국소방시설협회, 민원편의성 향상을 위한 대표번호 개설협회 대표번호 ‘1899-4224’를 개설
오세용 기자  |  safetyin@safetyin.co.kr
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승인 2021.08.11  17:42:29
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한국소방시설협회(회장 김은식)는 협회 대표번호 ‘1899-4224’를 개설하고 8월부터 서비스를 시작한다.

이 서비스는 수신자 요금부담으로, 민원인이 협회 대표번호를 사용하여 유선 문의 시 민원인의 위치 정보에 따라 가장 가까운 시‧도회로 전화가 연결된다.

서울시회를 포함한 총 14개 시‧도회의 전화번호를 대표번호로 통합하였으며, 통화중일 경우에는 다음 번호로 순차적 연결이 가능하다.

협회는 대표번호 사용으로 민원인이 협회 홈페이지에서 해당 시‧도회를 검색하여 전화해야 했던 불편이 해소되고,

가까운 시‧도회로 바로 연결되므로 쉽고 빠르게 민원 서비스를 받을 수 있어 민원 만족도가 크게 향상될 것으로 기대하고 있다.

김은식 회장은 “협회 대표번호(1899-4224)를 적극적으로 사용하여 민원인들이 좀 더 손쉽게 업무 처리하기를 바란다.”며 앞으로도 민원인들의 크고 작은 불편사항을 귀 기울여 듣고 개선해 나갈 수 있도록 노력하겠다고 하였다.

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