뉴스종합
직업건강협회, (주)대우에스티와 업무협약 체결감정노동자 보호 및 근로자 건강증진을 위해
김범수 기자  |  safetyin@safetyin.co.kr
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2020.09.09  17:57:36
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn
   
▲ 업무협약 체결 사진

인격을 침해받지 않을 권리, 나의 감정을 존중받을 권리는 노동자의 기본 권리이다.

직업건강협회(회장 김숙영)와 (주)대우에스티(대표 윤우규)는 2020년 8월 31일, ㈜대우에스티 회의실에서 ‘감정노동자 보호 및 근로자 건강증진’을 위한 업무 협약식을 진행하였다.

직업건강협회 마음건강힐링센터는 협약식에 앞서 지난 6월 한 달 동안, ㈜대우에스티와 「감정노동 힐링 프로그램」을 운영하였다. 아파트 하자보수 등 고객 응대 업무를 하는 근로자들을 대상으로 하였으며, 서울·경인·대구·부산 등지에서 총 11회, 143명의 근로자가 참여하였다. 사전 요구도 조사를 통해 원예치료 및 향기․명상요법으로 구성된 본 프로그램은 참여자들의 만족도가 높았다.

지난 2018년 10월 ‘고객의 폭언 등으로 인한 근로자의 건강장해 예방조치’를 사업주의 의무사항으로 명시한 ‘감정노동 종사자 보호법(산업안전보건법 개정)이 전면 시행되었다. 사업주는 고객 폭언예방을 위한 문구 등을 사업장에 게시하고, 고객 응대 업무지침 등을 마련해야 한다. 만약 보호조치를 하지 않으면 최대 1,000만 원의 과태료가 부과된다.

사업장에서 감정노동 종사자 보호조치를 시행하면 노동자들의 직무만족도가 높아지고 이직률이 감소하여 고객의 만족도도 높아지므로, 감정노동자를 보호하기 위한 개인적, 조직적 조치들을 적극적으로 시행하여야 한다.

향후 양 기관은 ㈜대우에스티 근로자의 건강 보호를 위한 감정노동 관리 및 건강증진 활동을 지원할 예정이다.

이번 협약에서 ㈜대우에스티 정영수 전무는 “아파트 하자 보수 등 고객 응대를 주 업무로 하는 근로자들이 감정노동으로 인한 스트레스가 높다는 사실을 체감하고 전반적인 건강관리의 필요성을 느끼고 있었다”며, “감정노동 및 건강증진 전문단체인 직업건강협회와 협약을 체결하게 되어 든든하고 기쁘다”고 소감을 밝혔다.

직업건강협회 김증호 전무는 “근로자들이 회사로부터 보호받고 있다는 문화를 만드는 것이 중요하다”며, “(주)대우에스티와 좋은 파트너가 되어 근로자들의 건강증진을 위한 지속적인 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.

< 저작권자 © 안전정보 무단전재 및 재배포금지 >
김범수 기자의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
인기기사
1
[재난안전칼럼] 인사-만사 (人事-萬事)
2
[초대석] 김태옥 회장/ 한국연구실안전전문가협의회
3
[이달의 보건관리자] 박수진 이랜드 이츠 보건관리자
4
“산업안전보건청 설립으로 전문성 확보, 신뢰 제고”
5
[문화칼럼] 전통과 혁신 사이 어디쯤 2
6
재난안전학박사 4명 탄생
7
한국시설안전공단,“국토안전관리원 설립준비단 확대 개편"
8
[특별인터뷰] 윤현석 한국안전체험교육원 원장
9
2020 한국건설안전박람회
10
안전보건공단, 2020년 적극행정 우수사례 선정
11
[발행인 칼럼] 코로나19 재확산과 안전보건
12
국토부, 도로터널 방재시설 강화한다
13
한국시설안전공단, 공공기관 안전관리 선진화 이끈다
14
[노무칼럼] 중대재해 발생 시 대응 절차와 작업중지 명령
15
한국재난정보학회, 초고층빌딩 ‘파크원’ 방문 행사 가져
16
장마 끝나면서 온열질환자 3배 이상 급증
17
인천소방본부,‘119원의 기적’1년 만에 1억원 모금 달성
18
(사)대한산업보건협회-한국노총 업무협약 체결
19
’20년도 종합건설업 시공능력평가 결과 발표
20
에쓰-오일(S-OIL), 순직소방공무원 유자녀 장학금 전달
회사소개개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
서울특별시 구로구 구일로 10길 27 (구로1동650-4) SK허브수오피스텔 B동 901호  |  대표전화 : 02)866-3301  |  팩스 : 02)866-3382
정기간행물ㆍ등록번호 : 서울특별시 아 01844  |  등록년월일 : 2011년 11월 22일  |  발행인·편집인 : 이선자  |   청소년보호책임자 : 오세용
Copyright © 2011 안전정보. All rights reserved. mail to safetyin@safetyin.co.kr