뉴스정부공공
택시·버스·화물차 등 사고민원서비스.. 더 편리해진다국토부, 12.1자로 공제 민원센터, 손해배상진흥원으로... 민원 만족도 제고 기대
오세용 기자  |  osyh@safetyin.co.kr
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2018.12.04  08:00:04
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn

국토교통부(장관 김현미)는 종전 한국교통안전공단에서 운영하여 왔던 사업용 자동차 공제*(운수사업자 보험) 민원센터를 12월 1일자로 『자동차손해배상진흥원』(소재지 서울 당산, 이하 “진흥원”)으로 이관했다고 밝혔다.
* 관련 법령에 따라 일반차량 보유자와 달리 운수사업자에게 책임한도가 없는 보험 또는 공제에 의무 가입토록 하여 사고 피해자에게 보상토록 하고 있음

자동차 공제 민원센터는 택시·버스 등 6개 공제조합 총 85만대사업용 자동차* 사고 피해자의 민원을 처리하기 위해 2013년 10월 한국교통안전공단에 설치·운영되어 왔으나, 국토교통부는 지난 9월 공제 건전성 강화, 보상 관련 민원서비스의 질 향상을 목표로 진흥원을 설립하고, 관련 업무의 이관을 추진해왔다.
* 택시(8.8만대), 개인택시(15.3), 버스(4.3), 전세버스(4.1), 화물(18.2), 렌터카(34.2)[`18.6]

이에 따라, 공제에 가입한 사업용 차량의 운행으로 인해 사고 피해를 입은 피해자가 공제조합의 보상 등과 관련하여 문의사항이 있을 경우에는 아래의 방법으로 진흥원에 관련 민원을 접수하면 빠르고 편리하게 안내를 받을 수 있다.

국토교통부 관계자는, 이번 공제 민원센터 이관으로 민원 전담인력이 4명에서 6명으로 확충되고, 향후 민원처리 시스템의 전산화가 이루어지면 6개 공제조합, 국민신문고 등과 연계되어 보상 서비스 수준이 한층 더 개선될 것으로 기대된다고 말했다.

진흥원은 공제 민원센터 이관을 계기로 공제 관련 통계관리 및 정책활용 지원, 공제분쟁조정위원회 조정업무 지원, 분쟁 처리 사례집 발간 등의 업무를 수행함으로써, 보상 서비스의 전문성도 강화해 나아갈 계획이다.

국토교통부 관계자는 “자동차 공제 민원센터의 서비스 수준을 지속적으로 모니터링하고, 사고 피해자의 고충이 조속히 해결될 수 있도록 지원해 나가겠다”고밝혔다.

< 저작권자 © 안전정보 무단전재 및 재배포금지 >
오세용 기자의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 미투데이 요즘 네이버 구글 msn 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
인기기사
1
안전보건공단 인사 동정 (2019년 1월 1일자)
2
[재난안전칼럼] 24절기와 재난대비
3
건설현장 산업재해, 사망사고 예방 중심으로 관리
4
전북서부지사, 이지현 지사장 부임
5
[이달의 보건관리자] 티안리코리아컨스트럭션 신재혁
6
체계적인 안전교육 실시를 위한 교육기관 지정
7
[파워인터뷰] 한국지진안전기술원 최규출 원장
8
[문화칼럼] 음악이 있는 하이브리드 카페
9
충북지사, 충북지역본부로 승격
10
국민이 뽑은 2018년 행정안전부 10대 뉴스
11
인천지역본부, 제19대 구권호 본부장 취임
12
부실 석면조사기관·석면제거업자 불이익 처분 강화
13
강원동부지사, 신임 김도근 지사장 취임
14
경기지역본부, 김영호 본부장 취임
15
고시원 등 다중이용업소 화재안전 강화 역점 추진
16
국토부, '노후·안전취약 건축물' 안전관리 강화한다
17
공공 건설공사 공사기간 산정기준 마련…안전·품질↑
18
경기서부지사, 김무영 지사장 부임
19
1월, 눈 많고 추울 때는 이런 재난에 주의하세요!
20
[우수업체탐방] 웰스코리아 대표 이주용
회사소개개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
서울특별시 구로구 구일로 10길 27 (구로1동650-4) SK허브수오피스텔 B동 901호  |  대표전화 : 02)866-3301  |  팩스 : 02)866-3382
정기간행물ㆍ등록번호 : 서울특별시 아 01844  |  등록년월일 : 2011년 11월 22일  |  발행인·편집인 : 이선자  |   청소년보호책임자 : 오세용
Copyright © 2011 안전정보. All rights reserved. mail to safetyin@safetyin.co.kr